Caracteristicas

Mensajero Digital es la solución en donde usted podrá Administrar y diseñar sus procesos basados en la Gestión Documental.

Con Mensajero Digital puede sistematizar el archivo o el centro de administración documental de su empresa. Aumentando la productividad y reduciendo costos.

Diseñe sus propios procesos

Diseñe sus propios procesos

Hemos creado una herramienta altamente productiva, que le permite a su empresa, modelar y sistematizar sus propios procesos, sin necesidad de desarrollos adicionales, ni de ingenieros de sistemas.

Cree procesos que tramiten documentos entre varias personas, no importa la cantidad de pasos, puede poner condicionales numéricos, condicionales de tipo texto, ponga actividades que deben sus funcionarios tramitar, donde pueden adjuntar más documentos, poner comentarios, ver trazabilidad, etc. El límite del proceso lo pone usted.

No utilizamos el tradicional monoproceso de workflow separado por pasos y actividades por paso, nuestra tecnología de procesos, va más allá. Basamos nuestros procesos en tareas disparadoras, lo que permite diseñar todo tipo de procesos, con la fortaleza de ser multiproceso y multiconsulta.

TRABAJAMOS DE LA MANO DE LAS AREA DE CALIDAD Y METODOS

Expedientes Automáticos y unificados

Mensajero Digital tiene expedientes unificados y automáticos, todo documento radicado por nuestro sistema de Gestión Documental Mensajero Digital, queda automáticamente en el expediente de cada empresa y relacionado a los tipos documentales y los asuntos por tipo documental.

Seguridad ante todo.

Los usuarios solo ven a lo que tienen derecho a ver, es decir cuando usted configura nuestra herramienta, los usuarios quedan ligados a una dependencia y solo tendrán acceso a los documentos de dicha dependencia, pero esto se puede modificar fácilmente, con tan solo un clic, podría dar accesos a los documentos de otras dependencias e inclusive podría decir que opciones del sistema puede o no tener acceso.

Diseñe sus propios procesos
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Que puedo hacer con un documento en Mensajero Digital

Usted puede almacenar, tramitar, contratos, hojas de vida, facturas, cartas, circulares, todos los tipos documentos que desee y sobre cada tipo documental los asuntos que requiera. Una vez radicado el documento en el sistema usted podra:

  • Agregar comentarios.
  • Archivar el documento.
  • Enviar copia a otros usuarios.
  • Devolver ó cancelar.
  • Trasladar a otro usuario.
  • Ver ó agregar documentos adjuntos.
  • Tramitar tareas ó procesos.
  • Ver trazabilidad.
  • y mucho mas...

Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencia y Felicitaciones. PQRSF

También las puede administrar en Mensajero Digital.

Con Mensajero Digital sus clientes y proveedores pueden comunicarse con usted, utilizando un formulario externo a Mensajero Digital, el cual puede integrar a su sitio web, este formulario recopila la PQRSF de sus clientes y/o proveedores y los convierte a un formato carta y PDF, el cual se almacena directamente en la bandeja de trabajo de Mensajero Digital y puede este a su vez activar un proceso, para que la respuesta de laPQRSF no dependa de un solo funcionario, sino de todos los funcionarios involucrados necesarios.

Mensajero Digital FUE DISEÑADO PARA SU EMPRESA

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Beneficios

Los beneficios de la Gestión Documental se consiguen principalmente porque:

  • Se establece un espacio de trabajo compartido entre la empresa y el cliente.
  • Se eliminan tiempos de búsqueda de información interna así como duplicación de tareas.
  • Se consigue, por lo tanto, un incremento de la calidad del servicio y la productividad.
  • Mejora la calidad y aumenta la productividad.
  • Aumenta la eficacia, eliminando la necesidad de recopilar, procesar y encaminar los archivos en papel.
  • Asegura que los accesos de los usuarios de documentos han sido adecuadamente analizados y aprobados.
  • Permite la conformidad y promueve buenos procedimientos de gestión para organizaciones que funcionan en un entorno muy reglamentado. (administración, calidad ...)
  • Elimina los costosos sistemas heredados de almacenamiento de datos en discos ópticos y de procesamiento de imágenes.
  • Estandariza los procesos en una única plataforma de contenido.
  • Proporciona una vista integrada de toda la información pertinente no estructurada.

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Documentos Radicados

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Documentos Adjuntos

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Tareas Tramitadas

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